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云集品转型社交电商解决电商哪些问题

2018-06-27 10:46:07 浏览:78 查看手机版
【摘要】

云集品转型社交电商解决电商哪些问题

社交电商是对零售行业的渠道革命,与以往中心化的流量分发方式不同的是,社交电商是去中心化的传播渠道,它让整个电商从原来的" 物以类聚 ",走向了 " 人以群分 "。艾媒咨询的数据显示,2017 年中国移动电商用户规模已达到 4.73 亿人,增长率为 13.2%,整体增速放缓的同时,社交电商成为增长主力。

传统电商已经暴露出交互关系弱、获客成本逐年增高等一系列问题,而社交电商的异军突起缓解了这些现象。预估到2020 年,我国社交电商商户规模达 2400 万,市场规模将突破万亿。

回顾电商时代的发展,我们可以看出消费者购买商品的兴奋点已经发生了潜移默化的变化。在“互联网+”时代,人们在购物的过程当中可能讲究的是快速、低价,随着用户消费升级时代的来临,用户不仅需要快速、低价,他们还更加关注在购物过程当中的真实体验。体验式购物日益成为后互联网时代越来越多用户的新需求。

而越来越多的迹象开始表明,以智能科技、大数据、云计算为代表的新技术正在成为推动下一轮行业发展的主要力量,用户出现的新需求也需要这些新技术才能满足。传统电商散兵游勇,商品品质得不到保障,售后服务缺失,物流仍然依赖于四通一达等痛点,导致用户留存和活跃度并不理想。而社交电商融合了这些新技术,却很大程度解决了传统电商的痛点,加上消费升级让消费者对商品品质的要求越来越高,这也需要社交电商平台从品质着手提高竞争力。

拿云集品(全称“深圳前海云集品电子商务有限公司”)举例来说,平台通过搭建不同爱好的兴趣社群,通过社交渠道让用户主动分享传播,实现了原来关键词搜索时代不能实现的精准定位,将整个交易环节的视角从以卖方为中心转移到了以买方为中心,它们更加的注重用户、产品、内容,这就更加迎合了消费者。并且能够借助社交群体人与人之间的“口碑效应”,更大程度的控制了产品品质,杜绝劣质商品的传播。

解决了传统电商的基本痛点,用户需要全方位地了解商品的生产,多角度地了解商品,这些仅仅借助互联网技术是无法实现的,必须通过VR、AR等新技术才能完成。前海云集品未来不仅将采用当下热门的AR和VR技术,协助商家进行场景的打造,改变传统的体验感,以游戏化思路率先在运营中心展开尝试,塑造出新的场景吸引消费者来娱乐,在娱乐的过程中为线上消费引流。

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文章标题:云集品转型社交电商解决电商哪些问题
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wmf5508 2018-06-29 (回复)
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